Politica de Privacidade ======================= Politica de Privacidade do Sabia ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quando o usuário usa nossos serviços, confia a nós suas informações. Esta Política de Privacidade destina-se a ajudar o usuário a entender quais dados coletamos, por que os coletamos e o que fazemos com eles. Como sabemos que isso é importante, esperamos que o usuário tire algum tempo para ler esta política com cuidado. Nossa Política de Privacidade explica: - Quais informações coletamos e por que as coletamos. - Como usamos essas informações. - As opções que oferecemos, incluindo o modo de acessar e atualizar informações. Sua privacidade é importante para nós, portanto, sendo você um usuário novo ou antigo do Sabiá, por favor reserve um tempo para conhecer nossas práticas. E, se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail Pode ser para sabia@atendimento.lais.ufrn.br. Informações que coletamos ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos os nossos usuários, desde descobrir coisas básicas, como o gênero e idade, coisas mais complexas, como dados pessoais complementares fornecidos por entidades públicas confiáveis ou ainda dados profissionais como registros profissionais e dados relacionados a vínculos com estabelecimentos de saúde. Coletamos essas informações das seguintes maneiras: - Informações que o usuário nos transmite. Por exemplo, para usar nossos serviços é necessário que o usuário crie uma conta no Sabiá. Quando o usuário abre essa conta, pedimos informações pessoais, como nome completo, endereço de e-mail, número do CPF e uma foto de perfil. - Informações que complementamos. Após obter uma conta no Sabiá, buscamos dados complementares que podem compor um perfil autêntico para nossos usuários. Para complementar seus dados pessoais, buscamos informações em bases de dados através do número do CPF, tais como: sua data de nascimento, seu sexo, sua cidade e estado de residência oficial, nome de sua mãe, números e dados de registros junto a conselhos profissionais e vínculos profissionais com diferentes estabelecimentos de saúde nos quais trabalham. - Informações que coletamos a partir do uso que o usuário faz dos nossos serviços. Coletamos informações sobre os serviços que o usuário utiliza e como os usa, por exemplo, consulta a uma evidência em saúde no PSBE ou quando participa de nossas ofertas educacionais no ambiente virtual de aprendizagem AVASUS. Essas informações incluem: * Informações do dispositivo: Coletamos informações específicas de dispositivos. Por exemplo, modelo de hardware ou versão do sistema operacional. * Informações de registros: Quando o usuário utiliza nossos serviços ou vê conteúdo fornecido pelo Sabiá, nós coletamos e armazenamos automaticamente algumas informações em registros do servidor. Isso pode incluir: - Detalhes de como o usuário utilizou nosso serviço, como suas consultas de pesquisa; - Endereço de protocolo de Internet (IP); - Informações de evento de dispositivo como problemas, atividade de sistema, configurações de hardware, tipo de navegador, idioma do navegador, data e horário de sua solicitação e URL de referência; - Cookies que podem identificar exclusivamente seu navegador ou sua Conta no Sabiá; - Armazenamento local: Podemos coletar e armazenar informações (inclusive informações pessoais) localmente em seu dispositivo usando mecanismos como armazenamento no navegador da web (inclusive HTML 5) e caches de dados de aplicativo. Nós, juntamente com nossos serviços integrados, usamos várias tecnologias para coletar e armazenar informações quando o usuário visita um desses serviços integrados ao Sabiá. Tais informações podem incluir o uso de cookies ou tecnologias semelhantes para identificação do navegador ou dispositivo do usuário. As informações que coletamos quando o usuário está conectado ao Sabiá, além das informações do usuário que recebemos dos nossos serviços integrados, podem estar associadas à Conta do Sabiá dele. Quando as informações estão associadas à conta Sabiá do usuário, nós as tratamos como informações pessoais de perfil. Para ver mais informações sobre como o usuário pode acessar, gerenciar ou excluir informações que estejam associadas à Conta do Sabiá dele, visite o link seguinte https://perfil.sabia.ufrn.br/. Como usamos as informações que coletamos ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Usamos as informações que coletamos em todos nossos serviços para fornecer, manter, proteger e melhorar esses serviços, desenvolver novos e proteger o Sabiá e nossos usuários. Também usamos essas informações para oferecer ao usuário uma melhor experiência de uso e trânsito no ecossistema provido pelo Sabiá, por exemplo, integrar relatos de experiências a ofertas educacionais ou fornecer resultados mais relevantes de pesquisas acadêmicas vinculadas às áreas correlatas saúde. Podemos enviar os dados que o usuário fornece em seu perfil do Sabiá, bem como todos os dados complementares agregados provenientes de nossas bases confiáveis para todos os serviços integrados e que exijam uma Conta do Sabiá, sempre a partir de autorização expressa por parte do usuário. Quando o usuário entra em contato com o Sabiá, mantemos um registro da comunicação para ajudar a resolver qualquer problema que ele possa estar enfrentando. Podemos usar o endereço de e-mail do usuário para informar a ele sobre nossos serviços, por exemplo, as próximas mudanças ou melhorias. Usamos as informações coletadas de cookies e de outras tecnologias para melhorar a experiência do usuário e a qualidade geral dos nossos serviços. Nossos sistemas automatizados analisam o conteúdo do usuário (incluindo e-mails) para fornecer recursos de produtos relevantes integrados ao Sabiá durante seu trânsito no ecossistema . Solicitaremos sua autorização antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade ou para ceder aos nossos serviços integrados o direito de utiliza-los para manter a proposta de uma melhor usabilidade e ergonomia do Sabiá. Acesso, atualização e a exclusão de suas informações pessoais ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Sempre que o usuário usa nossos serviços, nosso objetivo é oferecer-lhe acesso a suas informações pessoais. Se essas informações estiverem erradas, visto que podemos conferir com as declarações contidas nas bases de dados integradas,, nos empenhamos em prover maneiras rápidas de atualizá-las ou excluí-las – exceto quando temos de mantê-las para fins jurídicos. Ao atualizar suas informações pessoais, podemos solicitar ao usuário que confirme sua identidade antes de atendermos a solicitação. Lembramos que é possível encontrar todos os dados, os controles para gerenciar as informações autodeclaradas e proteger a privacidade e segurança em https://perfil.sabia.ufrn.br/. A qualquer tempo o usuário poderá excluir por completo sua conta e todas as informações a ela vinculadas. Após a confirmação da exclusão, obedecendo aos procedimentos de segurança estabelecidos para confirmação, apagaremos as informações das bases de dados e isso será remetido de forma periódica às aplicações integradas ao Sabiá. Segurança das informações ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Trabalhamos com afinco para proteger o Sabiá e nossos usuários de acesso não autorizado ou alteração, divulgação ou destruição não autorizada das informações que detemos. Especificamente: Criptografamos muitos de nossos serviços usando SSL. Oferecemos ao usuário uma verificação em duas etapas quando cria sua Conta do Sabiá. Analisamos nossa coleta de informações, práticas de armazenamento e processamento, inclusive medidas de segurança física, para proteção contra acesso não autorizado aos sistemas. Quando esta política de privacidade se aplica ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Nossa Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pelo Sabiá e seus serviços integrados, mas exclui serviços que tenham políticas de privacidade separadas que não incorporam esta Política de Privacidade. Nossa Política de Privacidade não se aplica a serviços oferecidos por outras empresas ou indivíduos, inclusive produtos ou sites que podem ser exibidos ao usuário por meio de pesquisa, anuncio de eventos ou divulgação de ofertas educacionais, ou outros sites com links de nossos serviços. Nossa Política de Privacidade não abrange as práticas de informação de outras empresas e organizações que anunciam nossos serviços e que podem usar cookies, e outras tecnologias que fornecemos. Cooperação com as autoridades reguladoras ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Revisamos regularmente nosso cumprimento com a Política de Privacidade. Quando recebemos reclamações formais, entramos em contato com o autor da reclamação para acompanhamento. Trabalhamos com autoridades reguladoras apropriadas, inclusive autoridades locais de proteção de dados para resolver quaisquer reclamações referentes à transferência de dados pessoais que não podemos resolver diretamente com nossos usuários. Alterações ~~~~~~~~~~ Nossa Política de Privacidade pode ser alterada de tempos em tempos. Nós não reduziremos os direitos do usuário nesta Política de Privacidade sem seu consentimento explícito. Publicaremos quaisquer alterações da política de privacidade nesta página e, se as alterações forem significativas, forneceremos um aviso com mais destaque (incluindo, para alguns serviços, notificação por e-mail das alterações da política de privacidade). Também manteremos as versões anteriores desta Política de Privacidade arquivadas para que o usuário possa visualizá-las.