Política de Privacidad¶
Política de Privacidad de Sabiá¶
Cuando el usuario utiliza nuestros servicios, nos confía su información. Esta Política de Privacidad tiene por objeto ayudar al usuario a entender qué datos recopilamos, por qué los recopilamos y qué hacemos con ellos. Como sabemos que esto es importante, esperamos que el usuario dedique algo de tiempo a leer esta política con atención.
Nuestra Política de Privacidad explica:
Qué información recopilamos y por qué la recopilamos.
Cómo usamos esa información.
Las opciones que ofrecemos, incluido el modo de acceder a la información y actualizarla.
Su privacidad es importante para nosotros; por lo tanto, ya sea usted un usuario nuevo o antiguo de Sabiá, dedique un tiempo a conocer nuestras prácticas. Y, si tiene alguna duda, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en sabia@atendimento.lais.ufrn.br.
Información que recopilamos¶
Recopilamos información para ofrecer mejores servicios a todos nuestros usuarios, desde averiguar cosas básicas, como el género y la edad, hasta cosas más complejas, como datos personales complementarios facilitados por entidades públicas de confianza, o datos profesionales como registros profesionales y datos relacionados con vínculos con establecimientos de salud.
Recopilamos esta información de las siguientes maneras:
Información que el usuario nos transmite. Por ejemplo, para usar nuestros servicios es necesario que el usuario cree una cuenta en Sabiá. Cuando el usuario abre esa cuenta, le pedimos información personal, como nombre completo, dirección de correo electrónico, número de CPF y una foto de perfil.
Información que complementamos. Tras obtener una cuenta en Sabiá, buscamos datos complementarios que puedan componer un perfil auténtico para nuestros usuarios. Para complementar sus datos personales, buscamos información en bases de datos mediante el número de CPF, tales como: su fecha de nacimiento, su sexo, su ciudad y estado de residencia oficial, el nombre de su madre, números y datos de registros ante colegios profesionales y vínculos profesionales con los diferentes establecimientos de salud en los que trabaja.
- Información que recopilamos a partir del uso que el usuario hace de nuestros servicios. Recopilamos información sobre los servicios que el usuario utiliza y cómo los utiliza, por ejemplo, la consulta de una evidencia en salud en el PSBE o cuando participa en nuestras ofertas educativas en el entorno virtual de aprendizaje AVASUS. Esta información incluye:
Información del dispositivo: Recopilamos información específica de los dispositivos. Por ejemplo, el modelo del hardware o la versión del sistema operativo.
- Información de registros: Cuando el usuario utiliza nuestros servicios o ve contenido proporcionado por Sabiá, recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información en registros del servidor. Esto puede incluir:
Detalles de cómo el usuario utilizó nuestro servicio, como sus consultas de búsqueda;
Dirección de protocolo de Internet (IP);
Información de eventos del dispositivo como fallos, actividad del sistema, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia;
Cookies que pueden identificar de forma exclusiva su navegador o su Cuenta de Sabiá;
Almacenamiento local: Podemos recopilar y almacenar información (incluida información personal) localmente en su dispositivo mediante mecanismos como el almacenamiento web del navegador (incluido HTML 5) y cachés de datos de aplicaciones.
Nosotros, junto con nuestros servicios integrados, usamos varias tecnologías para recopilar y almacenar información cuando el usuario visita uno de estos servicios integrados en Sabiá. Dicha información puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar el navegador o el dispositivo del usuario.
La información que recopilamos cuando el usuario ha iniciado sesión en Sabiá, además de la información del usuario que recibimos de nuestros servicios integrados, puede estar asociada a su Cuenta de Sabiá. Cuando la información está asociada a la cuenta de Sabiá del usuario, la tratamos como información personal de perfil. Para obtener más información sobre cómo el usuario puede acceder a la información asociada a su Cuenta de Sabiá, gestionarla o eliminarla, visite el siguiente enlace https://perfil.sabia.ufrn.br/.
Cómo usamos la información que recopilamos¶
Usamos la información que recopilamos en todos nuestros servicios para proporcionar, mantener, proteger y mejorar esos servicios, desarrollar otros nuevos y proteger a Sabiá y a nuestros usuarios. También usamos esa información para ofrecer al usuario una mejor experiencia de uso y tránsito en el ecosistema provisto por Sabiá, por ejemplo, integrar relatos de experiencias en ofertas educativas o proporcionar resultados más relevantes de investigaciones académicas vinculadas a áreas relacionadas con la salud.
Podemos enviar los datos que el usuario facilita en su perfil de Sabiá, así como todos los datos complementarios agregados procedentes de nuestras bases de confianza, a todos los servicios integrados que requieran una Cuenta de Sabiá, siempre con la autorización expresa del usuario.
Cuando el usuario se pone en contacto con Sabiá, conservamos un registro de la comunicación para ayudar a resolver cualquier problema que pueda tener. Podemos usar la dirección de correo electrónico del usuario para informarle sobre nuestros servicios, por ejemplo, los próximos cambios o mejoras.
Usamos la información recopilada mediante cookies y otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario y la calidad general de nuestros servicios.
Nuestros sistemas automatizados analizan el contenido del usuario (incluidos los correos electrónicos) para ofrecer funciones de producto relevantes integradas en Sabiá durante su tránsito por el ecosistema.
Solicitaremos su autorización antes de usar la información para fines distintos de los establecidos en esta Política de Privacidad o de ceder a nuestros servicios integrados el derecho de utilizarla para mantener el propósito de una mejor usabilidad y ergonomía de Sabiá.
Acceso, actualización y eliminación de su información personal¶
Siempre que el usuario usa nuestros servicios, nuestro objetivo es ofrecerle acceso a su información personal. Si esa información es errónea, dado que podemos contrastarla con las declaraciones contenidas en las bases de datos integradas, nos esforzamos por ofrecer maneras rápidas de actualizarla o eliminarla, salvo cuando tengamos que conservarla por motivos jurídicos. Al actualizar su información personal, podemos pedirle que confirme su identidad antes de atender la solicitud.
Le recordamos que es posible encontrar todos los datos, los controles para gestionar la información autodeclarada y proteger la privacidad y la seguridad en https://perfil.sabia.ufrn.br/.
En cualquier momento el usuario podrá eliminar por completo su cuenta y toda la información vinculada a ella. Tras la confirmación de la eliminación, siguiendo los procedimientos de seguridad establecidos para la confirmación, borraremos la información de las bases de datos y esto se comunicará periódicamente a las aplicaciones integradas en Sabiá.
Seguridad de la información¶
Trabajamos con empeño para proteger a Sabiá y a nuestros usuarios del acceso no autorizado o de la alteración, divulgación o destrucción no autorizadas de la información que poseemos. Específicamente:
Ciframos muchos de nuestros servicios usando SSL. Ofrecemos al usuario una verificación en dos pasos cuando crea su Cuenta de Sabiá. Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para protegernos contra el acceso no autorizado a los sistemas.
Cuándo se aplica esta política de privacidad¶
Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Sabiá y sus servicios integrados, pero excluye los servicios que tengan políticas de privacidad separadas que no incorporen esta Política de Privacidad.
Nuestra Política de Privacidad no se aplica a los servicios ofrecidos por otras empresas o personas, incluidos productos o sitios que puedan mostrarse al usuario mediante búsqueda, anuncio de eventos o difusión de ofertas educativas, ni a otros sitios con enlaces desde nuestros servicios. Nuestra Política de Privacidad no abarca las prácticas de información de otras empresas y organizaciones que anuncian nuestros servicios y que pueden usar cookies y otras tecnologías que proporcionamos.
Cooperación con las autoridades reguladoras¶
Revisamos periódicamente nuestro cumplimiento de la Política de Privacidad. Cuando recibimos reclamaciones formales, nos ponemos en contacto con el autor de la reclamación para hacer el seguimiento. Trabajamos con las autoridades reguladoras apropiadas, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamación relativa a la transferencia de datos personales que no podamos resolver directamente con nuestros usuarios.
Modificaciones¶
Nuestra Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos los derechos del usuario en esta Política de Privacidad sin su consentimiento explícito. Publicaremos cualquier modificación de la política de privacidad en esta página y, si las modificaciones son significativas, proporcionaremos un aviso más destacado (incluida, para algunos servicios, la notificación por correo electrónico de las modificaciones de la política de privacidad). También conservaremos archivadas las versiones anteriores de esta Política de Privacidad para que el usuario pueda consultarlas.