Politique de Confidentialité¶
Politique de Confidentialité de Sabiá¶
Lorsque l’utilisateur utilise nos services, il nous confie ses informations. Cette Politique de Confidentialité vise à aider l’utilisateur à comprendre quelles données nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et ce que nous en faisons. Comme nous savons que c’est important, nous espérons que l’utilisateur prendra le temps de lire attentivement cette politique.
Notre Politique de Confidentialité explique :
Quelles informations nous recueillons et pourquoi nous les recueillons.
Comment nous utilisons ces informations.
Les choix que nous offrons, y compris la manière d’accéder aux informations et de les mettre à jour.
Votre vie privée est importante pour nous ; ainsi, que vous soyez un utilisateur nouveau ou ancien de Sabiá, prenez le temps de découvrir nos pratiques. Et, si vous avez des questions, contactez-nous par e-mail à l’adresse sabia@atendimento.lais.ufrn.br.
Informations que nous recueillons¶
Nous recueillons des informations pour fournir de meilleurs services à tous nos utilisateurs, depuis des éléments de base, comme le sexe et l’âge, jusqu’à des éléments plus complexes, comme des données personnelles complémentaires fournies par des entités publiques fiables, ou encore des données professionnelles comme les inscriptions professionnelles et les données relatives aux liens avec des établissements de santé.
Nous recueillons ces informations de la manière suivante :
Informations que l’utilisateur nous transmet. Par exemple, pour utiliser nos services, l’utilisateur doit créer un compte Sabiá. Lorsqu’il ouvre ce compte, nous lui demandons des informations personnelles, comme son nom complet, son adresse e-mail, son numéro de CPF et une photo de profil.
Informations que nous complétons. Après l’obtention d’un compte Sabiá, nous recherchons des données complémentaires pouvant composer un profil authentique pour nos utilisateurs. Pour compléter ses données personnelles, nous recherchons des informations dans des bases de données à partir du numéro de CPF, telles que : sa date de naissance, son sexe, sa ville et son État de résidence officielle, le nom de sa mère, les numéros et données d’inscription auprès des ordres professionnels et les liens professionnels avec les différents établissements de santé où il travaille.
- Informations que nous recueillons à partir de l’utilisation que l’utilisateur fait de nos services. Nous recueillons des informations sur les services que l’utilisateur utilise et sur la manière dont il les utilise, par exemple la consultation d’une preuve en santé sur le PSBE ou la participation à nos offres éducatives dans l’environnement virtuel d’apprentissage AVASUS. Ces informations comprennent :
Informations sur l’appareil : Nous recueillons des informations propres aux appareils. Par exemple, le modèle du matériel ou la version du système d’exploitation.
- Informations de journauxLorsque l’utilisateur utilise nos services ou consulte du contenu fourni par Sabiá, nous recueillons et stockons automatiquement certaines informations dans des journaux de serveur. Cela peut inclure :
Des détails sur la manière dont l’utilisateur a utilisé notre service, comme ses requêtes de recherche ;
L’adresse de protocole Internet (IP) ;
Des informations sur les événements de l’appareil, comme les plantages, l’activité du système, les paramètres du matériel, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l’heure de sa demande et l’URL de provenance ;
Des cookies pouvant identifier de façon unique son navigateur ou son Compte Sabiá ;
Stockage local : Nous pouvons recueillir et stocker des informations (y compris des informations personnelles) localement sur son appareil à l’aide de mécanismes tels que le stockage web du navigateur (y compris HTML 5) et les caches de données d’applications.
Nous, ainsi que nos services intégrés, utilisons diverses technologies pour recueillir et stocker des informations lorsque l’utilisateur visite l’un de ces services intégrés à Sabiá. Ces informations peuvent inclure l’utilisation de cookies ou de technologies similaires pour identifier le navigateur ou l’appareil de l’utilisateur.
Les informations que nous recueillons lorsque l’utilisateur est connecté à Sabiá, en plus des informations de l’utilisateur que nous recevons de nos services intégrés, peuvent être associées à son Compte Sabiá. Lorsque des informations sont associées au compte Sabiá de l’utilisateur, nous les traitons comme des informations personnelles de profil. Pour en savoir plus sur la manière dont l’utilisateur peut accéder aux informations associées à son Compte Sabiá, les gérer ou les supprimer, consultez le lien suivant : https://perfil.sabia.ufrn.br/.
Accès, mise à jour et suppression de vos informations personnelles¶
Chaque fois que l’utilisateur utilise nos services, notre objectif est de lui offrir un accès à ses informations personnelles. Si ces informations sont erronées, dans la mesure où nous pouvons les vérifier au regard des déclarations contenues dans les bases de données intégrées, nous nous efforçons de fournir des moyens rapides de les mettre à jour ou de les supprimer, sauf lorsque nous devons les conserver à des fins juridiques. Lors de la mise à jour de ses informations personnelles, nous pouvons demander à l’utilisateur de confirmer son identité avant de donner suite à la demande.
Nous rappelons qu’il est possible de retrouver toutes les données, ainsi que les contrôles permettant de gérer les informations autodéclarées et de protéger la confidentialité et la sécurité, sur https://perfil.sabia.ufrn.br/.
À tout moment, l’utilisateur pourra supprimer entièrement son compte et toutes les informations qui y sont liées. Après la confirmation de la suppression, conformément aux procédures de sécurité établies pour la confirmation, nous effacerons les informations des bases de données et cela sera transmis périodiquement aux applications intégrées à Sabiá.
Sécurité des informations¶
Nous travaillons avec acharnement pour protéger Sabiá et nos utilisateurs contre tout accès non autorisé ou toute modification, divulgation ou destruction non autorisée des informations que nous détenons. Plus précisément :
Nous chiffrons un grand nombre de nos services à l’aide de SSL. Nous offrons à l’utilisateur une vérification en deux étapes lorsqu’il crée son Compte Sabiá. Nous examinons nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique, afin de nous protéger contre l’accès non autorisé aux systèmes.
Quand cette politique de confidentialité s’applique¶
Notre Politique de Confidentialité s’applique à tous les services offerts par Sabiá et par ses services intégrés, mais exclut les services qui ont des politiques de confidentialité distinctes n’incorporant pas cette Politique de Confidentialité.
Notre Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux services offerts par d’autres entreprises ou personnes, y compris les produits ou sites pouvant être présentés à l’utilisateur par le biais d’une recherche, d’une annonce d’événements ou de la diffusion d’offres éducatives, ni aux autres sites reliés à nos services par des liens. Notre Politique de Confidentialité ne couvre pas les pratiques en matière d’information des autres entreprises et organisations qui font la publicité de nos services et qui peuvent utiliser des cookies et d’autres technologies que nous fournissons.
Coopération avec les autorités de régulation¶
Nous examinons régulièrement le respect de notre Politique de Confidentialité. Lorsque nous recevons des réclamations formelles, nous contactons leur auteur pour assurer le suivi. Nous travaillons avec les autorités de régulation compétentes, y compris les autorités locales de protection des données, pour résoudre toute réclamation relative au transfert de données personnelles que nous ne pouvons pas résoudre directement avec nos utilisateurs.
Modifications¶
Notre Politique de Confidentialité peut être modifiée de temps à autre. Nous ne réduirons pas les droits de l’utilisateur au titre de cette Politique de Confidentialité sans son consentement explicite. Nous publierons toute modification de la politique de confidentialité sur cette page et, si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis plus visible (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des modifications de la politique de confidentialité). Nous conserverons également archivées les versions précédentes de cette Politique de Confidentialité afin que l’utilisateur puisse les consulter.
Comment nous utilisons les informations que nous recueillons¶
Nous utilisons les informations que nous recueillons dans tous nos services pour fournir, maintenir, protéger et améliorer ces services, en développer de nouveaux et protéger Sabiá et nos utilisateurs. Nous utilisons également ces informations pour offrir à l’utilisateur une meilleure expérience d’utilisation et de circulation dans l’écosystème fourni par Sabiá, par exemple en intégrant des récits d’expériences aux offres éducatives ou en fournissant des résultats plus pertinents de recherches universitaires liées aux domaines connexes de la santé.
Nous pouvons envoyer les données que l’utilisateur fournit dans son profil Sabiá, ainsi que toutes les données complémentaires agrégées provenant de nos bases fiables, à tous les services intégrés exigeant un Compte Sabiá, toujours avec l’autorisation expresse de l’utilisateur.
Lorsque l’utilisateur contacte Sabiá, nous conservons une trace de la communication pour aider à résoudre tout problème qu’il pourrait rencontrer. Nous pouvons utiliser l’adresse e-mail de l’utilisateur pour l’informer de nos services, par exemple des prochains changements ou améliorations.
Nous utilisons les informations recueillies par les cookies et d’autres technologies pour améliorer l’expérience de l’utilisateur et la qualité générale de nos services.
Nos systèmes automatisés analysent le contenu de l’utilisateur (y compris les e-mails) afin de fournir des fonctionnalités de produit pertinentes intégrées à Sabiá pendant sa circulation dans l’écosystème.
Nous demanderons votre autorisation avant d’utiliser des informations à d’autres fins que celles définies dans cette Politique de Confidentialité ou de céder à nos services intégrés le droit de les utiliser afin de maintenir l’objectif d’une meilleure facilité d’utilisation et d’ergonomie de Sabiá.